如何利用Instagram做B2B营销?
长久以来,很多社交媒体平台都被认为是专属于B2C的营销领域。而事实上,很多B2B品牌在Instagram和TikTok这样的平台上营销。
在本篇文章中,Inpander将为您介绍Instagram的B2B营销指南,TikTok部分可点击链接查看往期相关内容。
一、为什么B2B品牌应该在Instagram上营销?
1.这里有你的客户
超过三分之二的不同年龄段的消费者(71%)认为自己使用社交软件的次数比以往任何时候都多。
所有花在社交上的时间并不仅仅是为了与朋友和影响者产生联系。人们也会通过社交来和更多的品牌建立联系。事实上,超过50%的消费者在Instagram上关注品牌,使其成为第二大用于关注企业的网络平台。无论你是单个卖家还是企业团体合作,你都可以在Instagram上找到他们并与之沟通交流。
2.可以更视觉化呈现你的商品/服务
营销人员将视频和图像列为实现最终目标的最有价值的两种内容形式,因为它们在产品演示和UGC层面具有更大的灵活性。基于此,很多人认为这是B2C营销的典型特征,但事实并非如此。
Forrester最近的一项研究发现,短视频在B2B购买过程中扮演着重要的角色。它甚至可以帮助品牌在供应商名单上占有一席之地。视频帖子、Reels和直播,Instagram能够给B2B买家提供更多的载体。
3.提供更多的知名度
提高知名度是B2B营销中的重要目的之一。而在Instagram上营销,是能吸引更多新受众的方法,毕竟,Instagram广告活动的召回率是Nielsen的两倍。
二、4个B2B营销案例及经验总结
1. Drift
对话式营销平台Drift制作了五个不同的播客,涵盖了从商业对话的艺术到运营技巧。他们每个月都会发布不同系列,推出更多高质量的内容。
Drift社交团队将播客录音剪辑成Instagram帖子。这让他们可以在一个新平台上推广自己的节目,同时创造出几乎无穷无尽的Instagram内容。
经验总结:除了销售表格、案例研究、白皮书和其他营销活动,B2B品牌有大量的内容可以使用,比如“一播多用”。了解如何使用这些内容来实现Instagram营销,可以帮助品牌在网络上扩大影响力,而不会对容量造成太大压力。
2. Litmus
电子邮件营销平台Litmus使用Instagram carousels,分享如电子邮件的交付等专业知识。
这个特定的帖子在1:1的图片中包含了大量的干货,在短短的9个页面中,他们分享了18个关于主题行构成的技巧,甚至还包括了来自团队成员和主题专家的建议。
这些干货内容帮助他们将自己的品牌塑造成这一行业的领军人物,同时也为更多的关注者和潜在买家提供高质量的信息。
经验总结:根据socialinsider的数据,Instagram一般帖子的参与度在下降,而carousels比普通帖子的参与率更高。
3. Unbounce
Unbounce发布涵盖一系列主题的Stories Highlights,包括新产品信息、雇主品牌立场和内容推广。由于亮点可以随时重新安排、删除和添加,他们能够不断修改自己的资料。
经验总结:Instagram story包含了很多附加的互动功能,比如投票、链接等等。通过Stories Highlights,B2B品牌可以将体验感扩大到24小时之外。
4. Chili Piper
Chili Piper帮助销售团队简化他们的工作,通过提供高级的资格认证、路由和预订软件的入站销售解决方案。他们的产品符合销售人员的需求,他们的Instagram内容也是如此。
如果你看一下Chili Piper的Instagram feed,你会看到关于精神帮助和远程工作等帖子。虽然这些话题与销售软件无关,但它们确实直接关系到其终端用户的利益。
经验总结:B2B Instagram营销并不全是为了推动一时的销售。要和潜在用户建立更加可靠的关系,就需要解决买家的痛点,即使这个痛点可能并不是和你的销售目标直接相关。