香港网红营销市场洞察
作为全球最大的国际金融中心之一，我国香港拥有超过700 万人口，是内地企业在亚洲扩张的重要基地，也是国外企业通往内地的门户。 从营销人员的角度来看，有必要在香港开展业务，因为香港是总部的枢纽——超过2,400家全球公司在香港设立了区域总部。 本文，Inpander将从网红营销规模、社交媒体使用情况、网红营销特点等多维度，带你了解真实的香港营销市场。 根据 The Digital 2022 报告，香港地区去年拥有 668 万社交媒体用户，相当于该市人口的 88.1%。社交媒体用户数量同比增长 3.7%。此外，99.7% 的 13 岁以上人口也使用社交媒体。大多数互联网用户（94.8%）也使用社交媒体。 这也让香港消费者越来越依赖网红和口碑来决定他们的购买。根据We are Social 和 Hootsuite 的调查，在 16 至 64 岁的香港受访者中，有 69.4% 表示他们使用社交媒体进行品牌研究。其中约 39.8% 和 23.5% 的人分别前往社交网络和论坛或留言板获取有关品牌的信息。 AnyMind Group 的大中华区董事总经理钱鹏（Ben Chien）也曾表示，对于香港市场而言，网红营销是品牌与其目标客户沟通最有效的方式之一。 然而，香港的网红营销市场竞争非常激烈。因此，找到适合的网红并在对的平台上合作是关键。 2022 年香港 Z世代和千禧一代用户 主流社交媒体平台 Instagram 在Z 世代和千禧一代的日常生活中发挥着多功能的重要性。根据The Digital 2022 报告，Instagram 主要用于阅读、分享内容/新闻、关注 KOL/影响者和购物，是一个与网红营销有着非常高契合度的社媒平台。 以下是有关香港观众使用 Instagram 的一些其他关键事实： 潜在的Instagram 广告受众覆盖率增长最快，其覆盖面同比增长 29%（+800,000 名受众）（DataReportal，2022）。 70% 的 Instagram 用户年龄介于 18 至 34 岁之间。香港 Instagram 用户具有高消费能力，受过高等教育，其中 80% 受雇。（香港广告商协会和市场衡量公司尼尔森进行的最新年度调查） 香港大部分 Instagram 用户是女性，占广告受众的 55%。它与新加坡相似，Instagram 上 54% 的广告受众是女性（DataReportal，2022）。 💡要点: Instagram是接触香港年轻群体的主要渠道。由于它已经渗透到年轻人日常生活的各个领域，品牌可以考虑在平台上针对目标用户启动全方位的营销策略。例如，直播活动、网红活动、引人入胜的内容和付费广告。 尽管存在数据隐私问题，WhatsApp仍然是香港最受欢迎的个人信息平台之一。在 Z 世代和千禧一代中，WhatsApp是香港所有男性和女性使用最多的社交媒体平台（41%）。不过，由于基础的用户意识强调通讯，所以营销效果不大。除非有特殊情况，最好不要用WhatsApp进行网红营销。 在与他人交流和发送消息方面，WhatsApp 是他们最喜欢的平台（65%），远远领先于 Instagram（14%）和微信（9%）（DataReportal，2022）。。 WhatsApp 也是最流行的专业用途。在出于商业/工作目的使用社交媒体的受访者中，超过一半（53%）使用 WhatsApp（DataReportal，2022）。。 💡要点：品牌必须使用 WhatsApp Business更好地与客户互动并促进业务发展。对于中小企业，它是提供更多信息、更新和自动回复（完全免费）的关键渠道。对于大中型企业，它通过提供销售支持和向消费者发送重要通知来提升客户服务。 3.YouTube YouTube 是香港人主要的在线视频网站。该平台能影响观众的整个购买过程。83% 的香港人使用该平台获取评级、评论或产品信息，他们表示这有助于他们决定购买什么。在 Z 世代和千禧一代中，YouTube 主要用于关注影响者和 KOL (29%) 以及产品研究或购物目的(13%)。 以下是有关香港 YouTube 的一些其他重要事实： YouTube 广告在香港的潜在受众达到 668 万（相当于总人口的 88%），是其他社交媒体平台中最高的（DataReportal，2022）。 YouTube是香港人娱乐世界的中心，75%的人每天都看电视，其中65%的人每天还看YouTube视频（DataReportal，2022）。 55% 的香港人认为网红或创作者的内容具有原创性和趣味性（DataReportal，2022）。 音乐、名人和游戏类别在香港 YouTube 上的搜索活动最多（DataReportal，2022）。 💡要点：鉴于YouTube 在香港人的购买过程中扮演着至关重要的角色，建议品牌利用此平台并激活视频/影响者营销以进行产品推广。品牌应将自己/项目与当地的 YouTube 用户联系起来，因为这将提高观众的意识并显着提高绩效。内容形式上推荐拆箱视频、赠品、操作教程、启动活动的 vlog、评论等多种玩法。 该平台的网络流量推荐份额最高，为 58%，遥遥领先 Twitter (16%) 和 Instagram (4%)。与 2021 年相比，增长了 16%，这证明了它在为第三方网站带来流量方面的有效性。 💡要点：Facebook/Meta 对当地消费者的产品研究购买之旅至关重要。为了促进销售，建议品牌继续利用这个平台来增加其电子商务网站或市场的流量。 根据AnyMind Group发布的2021 年香港网红趋势报告显示，香港最受欢迎的网红内容主题前三名为时尚美妆、生活娱乐与旅游。同时，Instagram 因仅需图片与短文的呈现方式、相对容易入门，是许多想要成为网红的入门社交平台。 所以，在香港最受欢迎的内容种类与平台比较中，每个内容种类都在Instagram 上拥有五成左右的占比，尤其是旅游类表现最佳（57.19%）、时尚美妆（50.11%）与生活娱乐（47.27％）次之。 超级名人(200k+) ：以其他方式谋生（例如运动员、演员、艺术家、顶级模特、名人），并将他们的影响力作为第二收入来源货币化。（例如邓紫棋、陈奕迅、余文乐、古天乐等） 宏观影响者 (50k-200k)：以影响者为生（例如专业博主、创作者或记者）。（例如 Janice Leung Hayes (e-ting)、Yina Goh、Daniel Haddad (Hungry Hong Kong) 和 Ruth (Blue Balu)） 微观影响者(10k-50k) ：具有相关影响力但可能不知道，或渴望成为宏观影响者的消费者。（例如 rachttlg、Visala Wong、Sonia Hoi 和 Mellow Mayo） 纳米级影响者(1k-10k 粉丝 )：有热情、乐于分享，但影响力不大的消费者。 根据AnyMind Group发布的2021 年香港网红趋势报告显示： 香港的纳米级网红(1k-10k followers )多以时尚美妆、旅游内容为主； 微观影响者 (10k-50k) 则以时尚美妆主题最为突出。 然而，当粉丝数不断增加，宏观影响者(50k-200k) 和超级名人 (200k+) 则是以生活娱乐内容最受欢迎。 这个现象可能是因为美妆时尚、旅游主题都是定位明确的内容，相对其他内容而言较容易制作、引起关注，成为网红起步时的内容选择。 而随着网红粉丝规模不断的增加，生活娱乐内容可以与粉丝保持互动、拉近网红与粉丝的距离，进而带来更多的粉丝成长，成为充满发展潜力的内容主题。 如果仔细观察日本的网络用户比例，就会发现，使用智能手机查看SNS的人占65%，使用PC的占80%，而香港则正好相反，使用智能手机的人占85%，使用PC的人占60%。 也就是说，在进行网红营销时，必须意识到要以智能手机的使用为前提，并且注意图片与视频的大小和方向、文字大小这些方面的细节。 在香港进行网红营销时，要把市场细分，选择与之对应的专业性网红。 因此，比起向很多人宣传并从中寻找顾客，通过微网红触达已经成型的高精度细分市场，对目标客户采取针对性方案，并以此提高成功率的营销战略更受欢迎。 较之其他地区，在香港国外的网红具有很高的知名度、更容易获得香港本地人支持。这是因为香港是自由贸易区，与很多国家有交流。 也就是说，即使是东南亚的网红，如果平时用英语发帖，也可以提高在香港的知名度，此外，台湾的网红通过灵活运用英语，也可以在香港继续活跃，毫不逊色于日本。 网红直播带货对港人相对是新鲜事物，在疫情之下才渐冒起苗头，如本港家居用品 连 锁 店 实 惠在 2020 年 6 月中，就率先推出 「实惠傢俬直播台」，请来两位前新闻主播小飞侠林燕玲和蔡雪莹在脸书Facebook专页直播带货。近年香港不少商场也在疫情期间找过本地网红直播带货。 新世界发展(017)旗下尖沙咀 K11 MUSEA商场，推出几场由网红先行造势的市场推广活动，以做热市场气氛。据 K11 MUSEA 内部人士透露，疫情期间的几个圣诞及情人节商场都布置了相应的拍照打卡地方，希望更多的吸引顾客，因而在预热之前也会找IG以及小红书的博主前来拍照打卡，事先发到平台吸引顾客，达到了不错的效果。 香港的官方语言是中文，但实际上有很多人说的都是粤语。另外，由于香港在1843年到1974年间受英国统治，所以很多人的英语水平也很高，国外企业在进入香港时也可以在网红营销时利用英语来进行沟通。 目前，网红营销已经成为趋势，如果您的团队对香港地区网红推广不够了解，也可以聘请专业人士或者营销机构来制作对应的网红营销推广策略和方案。 Inpander拥有丰富的品牌出海服务经验，提供丰富的红人资源渠道、定制化的解决方案以及从沟通、落地到数据复盘的全流程服务，如果您有任何香港地区网红营销或品牌服务相关的需求，欢迎与我们联系~ 一.香港网红营销市场有多大？
二.那么，香港年轻人最喜欢的网红营销平台是？
1.Instagram
2.WhatsApp
4.Facebook
三.香港网红有何不同？
1.最受欢迎的网红内容主题是？
2.社交媒体网红格局
四.值得关注的网红营销洞察
1.移动优先
2.市场细分很重要
3.海外网红备受关注
4.直播带货在港渐流行
5.语言优势
